1.为什么我的UPS无法开机?请先确认ups电源是否正常，或检视UPS电源端子接线是否松脱。背面板之无熔丝开关(Breaker)有无跳脱，并请检查本身负载是否短路或故障。若已重复上述动作数次仍无法开机，则UPS可能故障，请即通知代理商或本公司之客服组人员。
2.为什么ups LCD显示'Overload Shutdown'灯亮，蜂鸣器长鸣?请检查负载是否故障或者过大，是，请将其设备拔除或是减轻部份设备负载与重新开机，若UPS仍持续显示'Overload Shutdown'，请即通知代理商或客服组人员。
3.为什么我的ups开机后，UPS显示On Battery LED灯号?请先用其它电器设备测试AC电源有无电源供应或电源插座是否过松导致接触不良。请检查背面板之无熔丝开关(Breaker)按钮有无弹出跳脱。若以上此情况经确认后仍无法改善，请即通知代理商或专业客服组人员。
如果停电时，ups放电时间不足?可能是电池电压未完全充饱，请再充电8小时或更久。
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如果可以看到UPS蓄电池的情况下，先目测电池是否有明显的变形和漏夜现象。
5、如果UPS电源本身具备自动放电功能设置时间，建议让UPS不间断电源自己先进行一下放电，这样可以初步判断电池是否具备放电的能力。
6、在人为放电时，请时刻观察UPS蓄电池电压的下降情况，以便随时恢复市电输入。
7、对UPS电源进行放电处理不必完全把电池的容量完全放光，这里只是放到额定容量的三分之二就可以，放电只要起到激活电池的作用。 延长UPS蓄电池的使用时间。
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1． 在用户服务过程中实行'全程服务'，从售前、售中、到售后提供一系列的非标设计、安装调试、技术咨询和培训、定期走访及顾客投诉的妥善处理等令用户满意的服务。
2． 我们建立了完善的三级服务支撑系统，为客户提供强大、及时、周到而有效的服务。即技术部---负责非标设计等；用户工程师---负责运维人员培训及技术交流等；安装服务员---负责安装调试、运行维护、巡检及现场技术培训等。
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